Green24 Tuyển Dụng 2024

28/06/2024

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ XANH 24H
Adress: 49 Đường số 25, Phường Cát Lái, Tp Thủ Đức, Tp. HCM
Phone: 0828. 197 231
Email:doandavid@green24h.com

I. BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Bộ phận	Phòng Vận hành
Chức danh	Chăm sóc khách hàng
Mã công việc	CSKH
Cán bộ quản lý trực tiếp	Trưởng phòng CSKH

Mô Tả Công Việc:

Trả lời và giải đáp thắc mắc của khách hàng:
○ Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email
và các kênh mạng xã hội.
○ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các kênh chăm sóc
khách hàng như điện thoại, email, chat trực tuyến,...
○ Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và chính sách của sàn thương mại điện tử xanh
cho khách hàng.
○ Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên
nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng:
○ Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng
○ Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
○ Hướng dẫn khách hàng thanh toán và đặt hàng.
○ Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
○ Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình
giao hàng.
○ Hỗ trợ nhà cung cấp chăm sóc đơn hàng và giải đáp và đưa ra giải pháp cho nhà cung
cấp.
Duy trì mối quan hệ khách hàng:
○ Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách
hàng.
○ Thu thập và ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
○ Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của sàn thương mại
điện tử xanh.
Báo cáo và phân tích:
○ Theo dõi và báo cáo các vấn đề thường gặp của khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện.
○ Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Hỗ trợ các hoạt động marketing:
○ Tham gia vào các chiến dịch marketing nhằm tăng cường tương tác và quan hệ với
khách hàng.
○ Hỗ trợ trong việc quản lý và cập nhật nội dung trên các kênh truyền thông xã hội.
○ Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm, dịch vụ của sàn thương mại
điện tử xanh.
2. Yêu Cầu Công Việc:
1. Học vấn:
○ Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến Kinh doanh,
Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
2. Kỹ năng:
○ Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
○ Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office, Google Workspace.
○ Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
3. Thái độ và phẩm chất:
○ Năng động, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi.
○ Thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và chu đáo với khách hàng.
3. Quyền Lợi:
1. Đào tạo và phát triển:
○ Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kiến thức thực tế về chăm sóc khách hàng.
○ Có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này.
2. Môi trường làm việc:
○ Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
○ Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, team building của công ty.
○ Góp phần bảo vệ môi trường và phát triển thương mại điện tử xanh.
3. Cơ hội việc làm:
○ Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.
○ Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
4. Địa chỉ nộp hồ sơ:
● Công ty TNHH Công Nghệ Xanh 24h
● Email: doandavid@green24h.com

Website: green24h.com
Nếu bạn quan tâm và mong muốn phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử, vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: doandavid@green24h.com

II. BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC MARKETING

Bộ phận	Phòng Marketing
Chức danh	Chuyên viên Marketing
Mã công việc	Mar
Cán bộ quản lý trực tiếp	Trưởng phòng Marketing

Mô Tả Công Việc:

Lập kế hoạch marketing:
● Phân tích thị trường, xác định mục tiêu marketing.
● Lập kế hoạch marketing chi tiết, bao gồm các chiến lược, chiến thuật và hoạt động marketing cụ thể.
● Phân bổ ngân sách marketing hợp lý.
● Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing.
● Đưa ra các đề xuất chiến lược dựa trên dữ liệu và thông tin thu thập được.
Quản lý thương hiệu:
● Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty.
● Quản lý hình ảnh thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh.
● Xử lý các vấn đề liên quan đến thương hiệu.
● Tìm hiểu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng người tiêu dùng.
Quản lý các hoạt động marketing:
● Quản lý các hoạt động marketing như: quảng cáo, PR, event marketing, content marketing,...
● Đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing và đề xuất các giải pháp cải thiện.
● Báo cáo tình hình hoạt động marketing định kỳ.
● Viết bài viết, tạo nội dung sáng tạo cho website, blog, và các kênh mạng xã hội của
công ty.
Quản lý nhóm marketing:
● Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên marketing.
● Phân công công việc và quản lý hiệu quả hoạt động của nhóm marketing.
● Đánh giá năng lực và đề xuất các biện pháp phát triển cho nhân viên marketing.
Hỗ trợ công việc marketing khác:
● Hỗ trợ các hoạt động marketing khác như: nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu
marketing,...
● Tham gia xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.
● Viết bài viết, tạo nội dung sáng tạo cho website, blog, và các kênh mạng xã hội của công ty.
2. Yêu Cầu Công Việc:
Học vấn:
○ Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến Marketing, Kinh doanh, Truyền thông.
○ Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc ngành liên quan.
○ Có kiến thức chuyên sâu về các hoạt động marketing như: lập kế hoạch marketing, nghiên cứu thị trường, quản lý thương hiệu, quảng cáo, PR,..
○ Có khả năng sử dụng thành thạo các công cụ marketing như: Google Analytics, Facebook Ads, CRM,...
Kỹ năng:
○ Có kiến thức cơ bản về marketing và các công cụ liên quan.
○ Kỹ năng viết lách tốt, sáng tạo trong nội dung.
○ Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ marketing như Google Analytics,
Facebook Ads, và các nền tảng mạng xã hội.
Thái độ và phẩm chất:
○ Năng động, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi.
○ Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
3. Quyền Lợi:
Đào tạo và phát triển:
○ Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kiến thức thực tế về marketing.
○ Có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực
marketing.
Môi trường làm việc:
○ Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
○ Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, team building của công ty
Cơ hội việc làm:
○ Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
III. BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHUYÊN VIÊN SEO

Bộ phận	Phòng Marketing
Chức danh	Chuyên viên SEO
Mã công việc	SEO
Cán bộ quản lý trực tiếp	Trưởng phòng SEO

Mô Tả Công Việc:
1. Nghiên cứu từ khóa:
○ Tìm kiếm và phân tích từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
○ Đánh giá mức độ cạnh tranh và tìm kiếm các từ khóa tiềm năng.
○ Phân tích website và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa SEO
2. Tối ưu hóa nội dung:
○ Viết và chỉnh sửa bài viết, mô tả sản phẩm theo chuẩn SEO và tối ưu hóa Onpage SEO: tối ưu hóa nội dung, tiêu đề, meta description, thẻ alt,...
○ Cập nhật nội dung website và blog nhằm tăng cường hiệu quả SEO.
○ Xây dựng nội dung thu hút và chất lượng cao.
3. Xây dựng liên kết (Link Building):
○ Tìm kiếm và liên hệ với các trang web để trao đổi liên kết.
○ Xây dựng các liên kết chất lượng để cải thiện thứ hạng trang web.
4. Phân tích và báo cáo:
○ Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console để theo
dõi và phân tích hiệu quả SEO.
○ Đề xuất các biện pháp cải thiện dựa trên dữ liệu thu thập được.
5. Hỗ trợ các hoạt động marketing khác:
○ Tham gia vào các chiến dịch marketing trực tuyến.
○ Hỗ trợ trong việc quản lý các kênh mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến.
Yêu Cầu Công Việc:
1. Học vấn:
○ Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến Marketing, Công nghệ thông tin, Kinh doanh.
2. Kỹ năng:
○ Có kiến thức cơ bản về SEO và các công cụ liên quan.
○ Kỹ năng viết lách tốt, sáng tạo trong nội dung.
○ Khả năng sử dụng thành thạo các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush là một lợi thế.
Có kiến thức chuyên sâu về các kỹ thuật SEO như: On-page SEO, Off-page
SEO, Technical SEO.
○ Có khả năng phân tích dữ liệu và tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm (SEO)
○ Có khả năng sử dụng thành thạo các công cụ SEO như: Google Search Console, Ahrefs, SEMrush,...
○ Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
○ Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
3. Thái độ và phẩm chất:
○ Năng động, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi.
○ Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
Quyền Lợi:
1. Đào tạo và phát triển:
○ Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kiến thức thực tế về SEO.
○ Có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực SEO.
2. Môi trường làm việc:
○ Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
○ Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, team building của công ty.
3. Cơ hội việc làm:
○ Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.
IV. BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ WEB & KÊNH SOCIAL

Bộ phận	Phòng công nghệ thông tin
Chức danh	Quản trị Web và Kênh Social
Mã công việc	CNTT-IT
Cán bộ quản lý trực tiếp	Trưởng phòng CNTT

Mô tả công việc.

Quản trị web:
• Cập nhật và duy trì nội dung website thường xuyên, đảm bảo tính chính xác.
• Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm (SEO).
• Phân tích lưu lượng truy cập website và đề xuất các giải pháp cải thiện.
• Bảo trì và quản lý hệ thống website.
• Báo cáo tình hình hoạt động của website định kỳ.
• Cập nhật và hỗ trợ đăng sản phẩm của khách hàng lên website, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật chính xác và kịp thời.
• Thực hiện các yêu cầu chỉnh sửa, thêm các chức năng của website.
• Tối ưu hóa tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng (UX/UI).
Quản trị kênh Social:
• Lên kế hoạch và thực hiện chiến lược truyền thông trên các kênh Social như Facebook, Instagram, Youtube,Titok...
• Tạo nội dung thu hút cho các kênh Social, bao gồm bài viết, hình ảnh, video,...
• Tương tác với người dùng trên các kênh Social.
• Chạy quảng cáo trên các kênh Social.
• Phân tích hiệu quả hoạt động của các kênh Social và đề xuất các giải pháp cải thiện.
• Báo cáo tình hình hoạt động của các kênh Social định kỳ.
Hỗ trợ công việc marketing khác:
• Hỗ trợ các hoạt động marketing khác như email marketing, content marketing,...
• Tham gia nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu marketing.
• Đề xuất các giải pháp marketing hiệu quả
• Tương tác khách hàng:
• Tìm hiểu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng người tiêu dùng.
• Đưa ra các đề xuất chiến lược dựa trên dữ liệu và thông tin thu thập được.
• Tương tác khách hàng:
• Quản lý và tương tác với khách hàng qua các kênh mạng xã hội, email và điện thoại.
• Giải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Quyền lợi:

• Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
• Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
• Được học hỏi và phát triển bản thân qua các khóa đào tạo chuyên môn.
• Đào tạo và phát triển:
o Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kiến thức thực tế về phân tích dữ liệu web và quản trị web.
o Có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này.
• Môi trường làm việc:
o Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
o Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa, team building của công ty.
• Cơ hội việc làm:
o Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.

Yêu cầu ứng tuyển:

• CV xin việc và thư giới thiệu bản thân.
• Hoàn thành bài test về kiến thức quản trị web và kênh Social.
• Tham gia phỏng vấn trực tiếp.

Địa chỉ nộp hồ sơ:

• Công ty TNHH Công Nghệ Xanh 24h
• Email: doandavid@green24h.com
• Website: green24h.com
Nếu bạn quan tâm và mong muốn phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử, vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: doandavid@green24h.com.

14618120

Các tin khác