Ngày 12/12, Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) tổ chức Talkshow “Quản trị bản thân và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp” tại Saigon Campus nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ năng cần thiết.
Đảm nhận vai trò diễn giả tại hội thảo là cô Võ Thị Cẩm Nhung - Phó Trưởng Khoa Lữ hành Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn, Giảng viên Nghiệp vụ Kỹ năng Du lịch tại Trung tâm Đào tạo 2U Training.
Diễn giả đồng hành cùng các bạn sinh viên tại buổi talkshow
Đại diện Khoa Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn HUTECH tại chương trình có ThS. Bùi Trọng Tiến Bảo - Phó Trưởng Khoa; TS. Trịnh Minh Chánh - Trưởng ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành; ThS. Phan Thị Thúy Phượng - Trưởng ngành Quản trị khách sạn, Chủ nhiệm Câu lạc bộ We Are One; ThS. Hoàng Phó Trình - Giảng viên Khoa, Phó Chủ nhiệm CLB We Are One.'
Chương trình có sự tham dự của lãnh đạo và cùng các thầy cô giảng viên Khoa
Mở đầu chương trình, ThS. Bùi Trọng Tiến Bảo chia sẻ: “Để các bạn có thể tìm hiểu và áp dụng được những kỹ năng cần thiết nhằm xây dựng hình ảnh cá nhân và trở thành một sinh viên luôn mang trên mình phong thái tự tin, chuyên nghiệp, Khoa và CLB We Are One đã phối hợp tổ chức hội thảo ngày hôm nay. Hy vọng rằng sau hội thảo, các bạn sẽ học hỏi được nhiều kiến thức bổ ích và biết cách xây dựng hình ảnh cá nhân một cách chuyên nghiệp nhất”.
ThS. Bùi Trọng Tiến Bảo kỳ vọng qua talkshow sinh viên sẽ biết cách xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp
Chia sẻ với các bạn sinh viên về cách xây dựng thương hiệu cá nhân, cô Võ Thị Cẩm Nhung đề cập đến nguyên tắc “15 giây vàng”. Cụ thể, “Trang phục” là yếu tố quan trọng đầu tiên làm nên hình ảnh cá nhân, đặc thù của lĩnh vực Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn là các bạn luôn khoác lên mình những bộ đồng phục gọn gàng, điều đó thể hiện tính chuyên nghiệp của những người làm nghề dịch vụ. “Lời chào” là yếu tố quan trọng thứ hai, sự tôn trọng khách hàng cũng chính là tôn trọng bản thân và tôn trọng ngành nghề . Yếu tố thứ 3 trong nguyên tắc “15 giây vàng” đó là “Nụ cười” - một lời chào đi với một nụ cười để thể hiện sự sẵn sàng phục vụ là điều cần thiết nên có.
Theo diễn giả, 03 yếu tố quan trọng cần chú ý khi xây dựng thương hiệu cá nhân là trang phục, lời chào và nụ cười
Sinh viên tự tin giao lưu, nhờ diễn giả giải đáp thắc mắc của bản thân
Cùng với đó, yếu tố quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh cá nhân được diễn giả nhấn mạnh là sinh viên cần trang bị cho mình những kiến thức chuyên môn. Khi bản thân đủ hiểu biết thì sẽ tạo nên phong thái tự tin, thương hiệu cá nhân của riêng mình, đồng thời, các bạn sẽ dễ dàng phục vụ và giải đáp được những thắc mắc của khách hàng.
Buổi talkshow đã mang lại những kiến thức bổ ích giúp sinh viên biết cách xây dựng thương hiệu cá nhân
Bên cạnh việc chia sẻ những kiến thức, diễn giả còn hướng dẫn sinh viên thực hành bài tập, các kỹ năng nhỏ và lấy các ví dụ thực tế liên quan để các bạn dễ tiếp thu và học hỏi cách quản trị bản thân, xây dựng nên hình ảnh chuyên nghiệp, từ đó làm tốt công việc của mình sau này.
Tin: Hoài Như
Ảnh: Hoàng Nam
TT. Truyền thông