Hội thảo "Con đường phát triển nghề nghiệp Business Analyst - Kỹ năng & Cơ hội" do Khoa Công nghệ thông tin Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) phối hợp cùng FPT Telecom tổ chức vào ngày 14/3 đã cung cấp cho sinh viên nhiều kiến thức bổ ích về vai trò và kỹ năng thiết yếu để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ (BA).
Đồng hành cùng sinh viên tại chương trình là anh Nguyễn Ngọc Đỉnh - Trưởng Phòng Hệ thống sản phẩm Công ty FPT Telecom và chị Hà Lê Hoàng Ngân - Chuyên viên Thương hiệu tuyển dụng Công ty FPT Telecom.
Đại diện Khoa cùng hai diễn giả khách mời
Nhằm giúp sinh viên hiểu rõ vai trò của Business Analyst (BA) trong các dự án cũng như cơ hội phát triển trong lĩnh vực, diễn giả đã phân tích một số khái niệm về vị trí này. Theo đó, BA là quá trình hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra những cải tiến tích cực thông qua việc xác định, đánh giá nhu cầu và đề xuất giải pháp chiến lược nhằm mang lại giá trị cho khách hàng cùng các bên liên quan. BA giữ vị trí trung gian giữa bộ phận kinh doanh và kỹ thuật, đảm bảo sản phẩm công nghệ được xây dựng đáp ứng chính xác mong muốn của người dùng.

Anh Ngọc Đỉnh giúp sinh viên hiểu rõ vai trò của BA trong các dự án cũng như cơ hội phát triển trong lĩnh vực
Anh Nguyễn Ngọc Đỉnh nhấn mạnh vị trí BA có thể bắt đầu từ Junior BA, sau đó nâng cao năng lực để trở thành BA chính thức. Sau vài năm tích lũy kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu, người làm BA hoàn toàn có thể phát triển lên các vị trí cấp cao như Lead BA, Business Analyst Manager hoặc thậm chí cao hơn như Product Manager. Để thăng tiến thành công, người làm BA cần liên tục học hỏi, cập nhật kiến thức công nghệ và nghiệp vụ, đồng thời rèn luyện kỹ năng lãnh đạo và khả năng quản lý đội nhóm hiệu quả.
Chia sẻ về những kỹ năng cần thiết, diễn giả khẳng định một BA chuyên nghiệp phải sở hữu khả năng giao tiếp tốt, tư duy logic tốt, khả năng phân tích, tổng hợp thông tin và viết tài liệu chuyên nghiệp. Ngoài ra, họ cũng cần sẵn sàng tiếp nhận những điều mới mẻ, thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi và luôn có tư duy mở. Kỹ năng thương lượng và giải quyết vấn đề cũng vô cùng quan trọng, đặc biệt khi BA cần làm việc với nhiều bên liên quan để thống nhất yêu cầu và giải quyết xung đột trong dự án.
Chương trình thu hút đông đảo sinh viên tham gia
Đồng thời, anh Đỉnh cũng chia sẻ kinh nghiệm quý báu khi tiến hành phân tích nghiệp vụ thực tế. Trong đó, việc xác định đầy đủ các bên liên quan ngay từ ban đầu và thống nhất yêu cầu thông qua những buổi thảo luận kỹ lưỡng đóng vai trò rất quan trọng. Những yêu cầu này cần được ghi nhận bằng văn bản hoặc xác nhận qua email để tránh sai sót về sau, đồng thời sử dụng sơ đồ nghiệp vụ nhằm minh họa rõ ràng chúng. Khi có thay đổi phát sinh trong dự án, BA phải nhanh chóng đánh giá tác động, trao đổi và xác nhận lại với tất cả các bên liên quan trước khi triển khai.
Sinh viên tự tin nêu lên những thắc mắc cá nhân để giao lưu, giải đáp cùng diễn giả
Bên cạnh các kỹ năng chuyên môn, diễn giả cũng giới thiệu thêm những công cụ hỗ trợ đắc lực cho quá trình làm việc của BA như LucidChart, Figma, ChatGPT và các ứng dụng hỗ trợ việc trình bày tài liệu và phân tích dữ liệu trực quan, từ đó tối ưu hóa hiệu quả công việc.
Hội thảo giúp sinh viên hiểu hơn về vai trò của BA, đồng thời chuẩn bị hành trang để bước vào thị trường lao động
Thông qua các chia sẻ thực tế tại hội thảo, diễn giả khẳng định cơ hội nghề nghiệp cho vị trí BA đang rất rộng mở, đặc biệt là tại Việt Nam - nơi ngành công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ. Hội thảo không chỉ giúp sinh viên hiểu sâu hơn về vai trò của BA trong doanh nghiệp mà còn giúp các bạn trang bị hành trang cần thiết để tự tin bước vào thị trường lao động đầy cạnh tranh hiện nay.
Tin: Xuân Mai
Ảnh: Thành Phúc
TT. Truyền thông