Thông báo về việc tiếp nhận thông tin phản hồi từ học viên (từ tháng 11/2024)

14/11/2024

Viện Hợp tác và Phát triển đào tạo thông báo đến học viên các kênh thông tin tiếp nhận và phản hồi về các hoạt động của Viện từ tháng 11/2024, cụ thể như sau:
1. Kênh tiếp nhận và phản hồi qua email:

STT	Email	Nội dung tiếp nhận
1	daotaotuxa@hutech.edu.vn	Kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi về: - Chương trình đào tạo; - Kế hoạch giảng dạy; - Thời khóa biểu; - Xét tốt nghiệp; - Đăng ký học chứng nhận/ chứng chỉ ngoại ngữ, chuẩn đầu ra; - Hệ thống LMS; - Miễn giảm môn học; - Đăng ký môn học; - Học phí; - Lịch thi; - Xin điểm I; Xóa điểm I; Chuyển ca thi. Và các vấn đề khác liên quan đến đào tạo.
2	ltt.trang86@hutech.edu.vn	Kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi về điểm. Lưu ý: Khi gửi các thắc mắc về điểm, học viên vui lòng cung cấp các thông tin về quá trình học và các minh chứng (nếu có) để quá trình tiếp nhận, xử lý được nhanh chóng và kịp thời.
3	daotaotructuyen@hutech.edu.vn	Kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi về đăng ký xét tuyển, nhập học.

2. Kênh tiếp nhận qua điện thoại:
Ngoài các kênh thông tin tiếp nhận và phản hồi qua email, học viên có thể trực tiếp liên hệ qua Hotline (028).7106.6878:

Buổi sáng (từ thứ 2 đến thứ 7): Từ 7h30 – 11h30
Buổi chiều (từ thứ 2 đến thứ 6): Từ 13h30 – 16h30

Đối với các buổi có lịch học, Viện sẽ có nhân sự trực và theo dõi điện thoại để kịp thời hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
Lưu ý chung: Khi gửi các phản hồi, học viên cần đọc kỹ các thông báo, biểu mẫu, đồng thời ghi rõ các thông tin cá nhân (họ và tên, lớp, mã sinh viên, số điện thoại) và nội dung cần hỗ trợ, tư vấn để các nhân sự của Viện xử lý được nhanh chóng và kịp thời.
Viện thông báo để học viên được biết và thực hiện, trong quá trình vận hành, nếu có vấn đề gì cần góp ý học viên có thể gửi về địa chỉ email của Viện trưởng: pt.dong@hutech.edu.vn (SĐT: 0972 558 676)

14621348

Các tin khác